Независимая оценка качества оказания услуг

6561241.jpg

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы (далее-НОКУ) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями культуры, учреждениями и предприятиями социального обслуживания, медицинскими организациями, образовательными организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Цель проведения независимой оценки качества оказания услуг – повышение качества и эффективности оказания социальных услуг. 

 

  • Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях - bus.gov.ru.


  • Независимая оценка качества образования (далее - НОКО) - оценочная процедура, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций через:

    привлечение к оценке качества образования общественных и общественно-профессиональных организаций, негосударственных, автономных некоммерческих организаций, отдельных физических лиц в качестве экспертов, специализирующихся на вопросах оценки качества образования;

    координацию действий федеральных и региональных органов исполнительной власти, негосударственных структур, общественных, общественно-профессиональных организаций по повышению качества условий образовательного процесса, реализуемых образовательными организациями образовательных программ, результатов освоения образовательных программ, определяемых федеральными государственными образовательными стандартами и потребностями потребителей образовательных услуг;

    совершенствование содержания и способов организации образовательного процесса в образовательных организациях для достижения соответствия результатов освоения образовательных программ современным требованиям в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами;

    мероприятия по повышению эффективности, качества и доступности образовательных услуг.

    В качестве основных критериев независимой оценки качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, выступают:

    открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;

    комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;

    доброжелательность, вежливость, компетентность работников;

    удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

    Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации "Об утверждении Порядка проведения самообследования образовательной организацией"Хочу такой сайт

    Перечень нормативных правовых и инструктивно-методических материалов по формированию и развитию системы независимой оценки качества образования:

    Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (ст. 95 "Независимая оценка качества образования")Хочу такой сайт

    Постановление Правительства РФ от 30.03.2013 г. № 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги"

    Постановление Правительства Российской Федерации от 5 августа 2013 г. № 662 "Об осуществлении мониторинга системы образования"

    Методические рекомендации по проведению независимой системы оценки качества работы образовательных организаций (утверждены 14 октября 2013 года)

    КАК ПРОВОДИТСЯ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА И ЧТО ЗА НЕЙ СЛЕДУЕТ?

    Все данные, полученные в ходе проверки, собираются и тщательно фиксируются организацией-оператором, а затем проходят стандартную процедуру обобщения и анализа – независимую оценку.

    Результаты независимой оценки публикуются в открытом доступе в сети Интернет.Данные независимой оценки качества образования содержатся на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.

    ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА?

    Независимая оценка качества образования помогает формировать рейтинги школ (отражающие их деятельность и учебные программы) и позволяет совершенствовать образовательную систему с учётом требований современного общества.

    ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ

    Независимая оценка образовательной деятельности осуществляется в соответствии с 256-ФЗ от 21 июля 2014 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».


  •  ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ МНЕНИЕ О НАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  • Screenshot_11.png

Рекомендации по улучшению качества условий оказания услуг.pdf (скачать) (посмотреть)
ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2022 г..pdf (скачать) (посмотреть)
Распоряжение местной администрации Урванского муниципального района №23 от 17.02.2023 г. "Об утверждении плана мероприятий по устранению недостатков... ".pdf (скачать) (посмотреть)
Приказ ОО "О назначении ответственных лиц за встречу и сопровождение лиц с ОВЗ и инвалидностью".pdf (скачать) (посмотреть)
Информация за 1 квартал 2023 г. об устранении недостатков, выявленных в 2022 году в ходе проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности.pdf (скачать) (посмотреть)
Информация за 2 квартал 2023 г. об устранении недостатков, выявленных в 2022 году в ходе проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности.pdf (скачать) (посмотреть)
Информация за 3 квартал 2023 г. об устранении недостатков, выявленных в 2022 году в ходе проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности.pdf (скачать) (посмотреть)
Информация за 4 квартал 2023 г. об устранении недостатков, выявленных в 2022 году в ходе проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности.pdf (скачать) (посмотреть)
Отчет за 2023 г. по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2022 г.pdf (скачать) (посмотреть)
Наверх
На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных (согласие). Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Функционал «Мастер заполнения» недоступен с мобильных устройств.
Пожалуйста, воспользуйтесь персональным компьютером для редактирования информации в «Мастере заполнения».